| 碰卡是感應晶片式的，非用磁條感應，所以不會消磁喔！ 但請勿將碰卡夾在手機與無線充電中間充電，以及避免碰卡長時間與磁扣、手機等會產生電磁輻射的裝置放在一起。 *感應時接觸到金屬或磁鐵會影響感應，但不會因此失去感應功能。 |
| 碰卡目前沒有保固，如遺失或損壞可用$450的價格下單「補做碰卡」（會為您出貨一樣的卡片，不另提供校稿）。 如收到商品時發現異常狀況請於7天內向客服反應，並附上商品狀況照片或影片，如確認是商品本身問題將會換發新卡給您！ |
| 目前碰卡無法結合悠遊卡，因為兩者的卡片頻率相同，會互相干擾感應。 |
| 可以，只要手機可以感應NFC就都可以使用！若沒有NFC功能也可以掃描卡片的QR code. 碰卡裡面的連結資訊都是您自行設定的，只要網頁連結可以在國外開啟就沒問題！另外「聯絡人資訊下載」的內容建議可輸入英文，這樣外國人就算手機沒有中文字型也可以正常下載。 |
| 可以，您下單付款後系統會自動寄送電子發票至您的信箱，如需統編再請選擇「三聯式發票」，即可填寫統編及公司行號。 |