常見問題
碰卡頁面右上角的首頁連結可以更改嗎?
目前個人版後台無法更改首頁連結(企業版後台可以),右上小房子連結到碰卡官網,是為了方便您登入編輯您的名片資訊喔!因為碰卡不用下載任何APP就可以編輯資訊,是使用官網登入會員進行編輯的。
忘記碰卡帳號怎麼辦?
請加入官方Line提供您的「碰卡序號或碰卡連結」,客服人員會協助您查詢帳號。
怎麼修改碰卡密碼?
請先登入碰卡會員,至「會員中心」點擊「密碼管理」,輸入舊密碼即可更改密碼。
忘記碰卡密碼怎麼辦?
請在碰卡登入頁面點擊「忘記密碼」並輸入您的碰卡帳號(E-mail信箱),即會收到補發密碼的信件,如果沒有收到信件請加入官方Line請客服人員協助。
可以請專人介紹碰卡嗎?
可以喲!目前以線上介紹為主(時間約20-30分鐘),可以約會議的時間為平日早上10點-下午4點(中午12:00-13:30午休),再請提前至少1個工作天在官方Line預約介紹時間。
可以代理/經銷合作嗎?
我們有開放經銷合作,目前以購買過碰卡的夥伴為主喲!
請加入官方Line:@poncard 並提供「您的碰卡連結」及「您想宣傳或上架販售的平台連結」,會有專人與您洽談合作方式。
56
客服上班時間10:00~17:30(周一至周五,假日及國定假日除外)